Δεν έχετε κάποιο πακέτο υποστήριξης ΝetSolutions και...

Θέλετε τεχνικό ;

άμεση υποστήριξη με ένα κλικ

Μπορείτε να μας καλέσετε για υποστήριξη, για όποιο πρόβλημα κι αν αντιμετωπίζετε, απ΄ όπου κι αν έχετε αγοράσει τον εξοπλισμό σας. Πατήστε το “κάλεσε τεχνικό” και συνδεθείτε στο πρόγραμμα βλαβοληψίας μας. Ένας τεχνικός θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας

ΕΙΣΟΔΟΣ ΜΕΛΩΝ

Συνδεθείτε στο πακέτο υποστήριξης που διαθέτετε.

per ticket logo dark blue 1
Total care logo dark blue 1
92
total care logo

χρειάζεστε ΠΡΟΛΗΨΗ ΔΙΑΓΝΩΣΗ ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗ

ενοποιημένη διαχείριση ΙΤ με προηγμένα συστήματα & κόστος ανά χρήστη

Ζητήματα προστασίας από ιούς, ασφάλειας στο διαδύκτιο, απώλειας δεδομένων, μπορούν να προκαλέσουν ζημιές ανυπολόγιστου κόστους στη σύγχρονη επιχείρηση κάθε μεγέθους. Το TotalCare proactive support είναι πλήρες πρόγραμμα σταθερής υποστήριξης με μηνιαίο κόστος ανά χρήστη. Προσφέρει πρόληψη, έγκαιρη διάγνωση και αποκατάσταση λειτουργίας υπολογιστών, περιφερειακών και δικτυακού εξοπλισμού.

υποστήριξη με όλους τους τρόπους

  • Τηλεφωνική υποστήριξη
  • Άμεση υποστήριξη με απομακρυσμένη σύνδεση
  • Υποστήριξη στις εγκαταστάσεις σας
  • Προγραμματισμένες επισκέψεις ελέγχου & συντήρησης
  • Service
  • Συμβουλευτική / Πιστοποιήσεις

ενδεικτικές καλύψεις

  • Υποστήριξη, συντήρηση & service Η/Υ & περιφερειακών (desktops / laptops / οθόνες /printers)
  • Διαχείριση ServersBack-ups & ανάκτηση δεδομένων
  • Kοινόχρηστη διαχείριση αρχείων
  • Παραμετροποίηση, αναβάθμιση, εκπαίδευση & υποστήριξη εφαρμογών
  • Διαχείριση & πιστοποίηση δικτύων, ενσύρματα & ασύρματα δίκτυα
  • (καλωδίωση / εξοπλισμός / παραμετροποίηση)
  • Λύσεις ασφαλείας (antivirus / antispam / firewall κ.λπ.
  • Διαχείριση e-mails

διαχείριση με καινοτόμα εργαλεία

Με τη βραβευμένη σουίτα λογισμικού απομακρυσμένης παρακολούθησης N-CENTRAL RMM αναλαμβάνουμε την εποτεία και τη διαχείριση κάθε δικτύου υπολογιστών. Με πλήρως αυτοματοποιημένες και προγραμματισμένες, εκτός ωρών λειτoυργίας της επιχείρησής σας, παρεμβάσεις (ελέγχους, δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, ενημερώσεις, αναβαθμίσεις κ.α.) προλαμβάνουμε την εμφάνιση προβλημάτων, χωρίς να αντιληφθείτε καμιά δυσλειτουργία, προσφέροντάς σας το αίσθημα σιγουριάς και ασφάλειας που χρειάζεστε. Σε τακτά διαστήματα λαμβάνετε αυτοματοποιημένες τεχνικές αναφορές με τα προβλήματα που εντοπίστηκαν, τις εργασίες που έγιναν, την τρέχουσα αξιολόγηση της λειτουργίας του συστήματός σας και τις προτεινόμενες βελτιώσεις όπου προκύπτουν.

total care screen

κέρδισε ΧΡΟΝΟ ΧΡΗΜΑ ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΟΤΗΤΑ

το Total Care είναι ευέλικτο και προσαρμόζεται στις ανάγκες σας

Επιλέξετε τις καλύψεις που σας ενδιαφέρουν, τους χρόνους ανταπόκρισης που σας εξυπηρετούν, ορίστε τα τμήματα της εγκατάστασής σας που θέλετε να καλύψετε και θα λάβετε μια εξατομικευμένη προσφορά.

87

ΔΩΡΕΑΝ

ΤΕΧΝΙΚΟΣ ΕΛΕΓΧΟΣ ΥΠΟΔΟMΩΝ

Learn how we helped 100 top brands gain success.

Let's have a chat